Dúvidas Frequentes

Navegue pelo FAQ para esclarecer dúvidas e obter informações úteis de forma prática e direta.

O que são exames laboratoriais e para que servem?

Os exames laboratoriais são realizados em amostras biológicas, como sangue, urina ou fezes, para ajudar no diagnóstico, prevenção e monitoramento de doenças. Eles fornecem informações cruciais sobre o funcionamento do seu corpo, permitindo que os médicos identifiquem condições e prescrições adequadas.

Como faço para agendar meus exames?

Você pode agendar seus exames diretamente no nosso site, pelo telefone, WhatsApp ou presencialmente. 

É necessário jejum para realizar exames de sangue?

Sim, alguns exames de sangue bloqueiam jejum para garantir resultados precisos. Recomendamos que você siga as instruções específicas do seu médico ou laboratório. O jejum geralmente é de 8 a 12 horas antes do exame.

Posso tomar medicamentos antes de realizar os exames?

Alguns medicamentos podem interferir nos resultados dos exames. Se você estiver em uso de medicação, informe ao nosso atendimento ou ao seu médico para receber orientações sobre a necessidade de interrupção ou uso temporário antes do exame.

Preciso levar algum documento para fazer os exames?

Sim, é necessário apresentar um documento de identificação com foto (como RG ou CPF) e, se houver, uma solicitação médica para os exames. Se você realizar exames por convênios, é importante levar também o cartão do plano de saúde.

Como faço para saber o resultado do meu exame?

Você pode acessar os resultados dos seus exames online, no nosso portal do paciente, ou cancelar pessoalmente na unidade. Caso haja alguma anormalidade, nossa equipe entrará em contato para informar os resultados.

Quanto tempo demora para ficar pronto o resultado dos exames?

O tempo de entrega dos resultados varia de acordo com o tipo de exame realizado. Exames simples podem ficar prontos em poucas horas, enquanto exames mais complexos podem levar de 2 a 5 dias úteis.

Posso fazer exames sem solicitação médica?

Alguns exames podem ser realizados sem solicitação de um médico, dependendo das normas locais e das políticas do laboratório. No entanto, é recomendável sempre consultar um médico antes de realizar exames para garantir que você está fazendo os testes necessários.

Quais exames são cobertos por planos de saúde?

A cobertura dos exames pode variar dependendo do seu plano de saúde. Consulte o seu plano de saúde para verificar quais exames são cobertos e se há alguma restrição ou exigência de autorização prévia.

O que devo fazer se os resultados dos meus exames fossem alterados?

Caso os resultados dos seus exames apresentem alterações, é importante que você agende uma consulta com seu médico para discutir se esses resultados significam e são necessários outros exames ou tratamentos.

Posso realizar exames durante a gravidez?

Sim, muitos exames podem ser realizados durante a gravidez. No entanto, é importante que você informe ao laboratório sobre a sua gestação, pois alguns exames podem ser contraindicados durante esse período.

O laboratório oferece exames de prevenção?

Sim, oferecemos uma variedade de exames de prevenção, como exames de sangue, exames de colesterol, glicose, exames de função hepática e renal, entre outros. A prevenção é fundamental para a manutenção da saúde, e nossos profissionais podem orientá-lo sobre quais exames são recomendados de acordo com sua faixa etária e histórico de saúde.

O laboratório tem atendimento domiciliar para coleta de exames?

Sim, oferecemos serviço de coleta domiciliar em determinadas regiões. Entre em contato conosco para verificar a disponibilidade deste serviço em sua área.

O que fazer se eu perder os dados marcados para o exame?

Caso você perca os dados marcados para o exame, entre em contato com o laboratório o mais rápido possível para reagendar. Alguns exames podem ter prazos específicos que precisam ser respeitados.

Os resultados dos meus exames são provisórios?

Sim, a confidencialidade dos seus resultados é nossa prioridade. Apenas você e seu médico terão acesso às informações de seus exames, a menos que você autorize o compartilhamento com outras pessoas ou instituições.

Em caso de dúvida, nos chame no WhatsApp abaixo.